當(dāng)心！家裝設(shè)計(jì)師是個(gè)“皮條客”！
摘要： 如果業(yè)主真把一切權(quán)利交給家裝設(shè)公司，這就給設(shè)計(jì)師在代購(gòu)過(guò)程中明目張膽吃回扣提供了條件。
大部分業(yè)主在家居裝修時(shí)，對(duì)裝修材料并不了解，況用親力親為去挑選材料費(fèi)時(shí)間費(fèi)精力，第一念頭會(huì)想到請(qǐng)個(gè)家公司全程的一條龍服務(wù)。如果業(yè)主真把一切權(quán)利交給家裝設(shè)公司，這就給設(shè)計(jì)師在代購(gòu)過(guò)程中明目張膽吃回扣提供了條件。
家裝設(shè)計(jì)師拿回扣，在業(yè)內(nèi)已是眾人皆知的秘密，消費(fèi)者對(duì)此也有防范意識(shí)，但道高一尺魔高一丈，稍不留神就會(huì)中設(shè)計(jì)師的招。
記者調(diào)查：奇怪！一燈三價(jià)
記者以家裝設(shè)計(jì)師身份來(lái)到南天國(guó)際照明中心，在某燈具店里，筆者指著一款節(jié)能燈問(wèn)其價(jià)格，其經(jīng)理說(shuō)，最低零售價(jià)18元一個(gè)。當(dāng)記者表示是家裝設(shè)計(jì)公司人員，為公司推薦購(gòu)買(mǎi)一批燈具，至少300個(gè)，希望能夠拿到內(nèi)部?jī)r(jià)格。店老板聽(tīng)了很熱情地介紹，你是家裝設(shè)計(jì)公司那就給你內(nèi)部?jī)r(jià)格，并問(wèn)道，要不要開(kāi)發(fā)票。當(dāng)記者表示吃驚時(shí)，店老板笑著回答，開(kāi)發(fā)票與不開(kāi)發(fā)票的價(jià)錢(qián)又有點(diǎn)差別，如果你拿這款燈，我們可以給你最低價(jià)9元一個(gè)，不用開(kāi)發(fā)票。記者表示價(jià)錢(qián)還有點(diǎn)高時(shí)，店老板說(shuō)道：“沒(méi)有什么利潤(rùn)了，零售價(jià)和批發(fā)價(jià)是拿不到這個(gè)價(jià)格的。如果你對(duì)這個(gè)價(jià)還不滿(mǎn)意，你可以對(duì)公司報(bào)10元一個(gè)，18元一個(gè)都可以，我們給你開(kāi)發(fā)票，不過(guò)要扣6％發(fā)票稅。”
店老板繼續(xù)說(shuō)道：“給你們低價(jià)主要是你們是我們的大客戶(hù)，以后可以經(jīng)常照顧我們的生意。”
記者細(xì)算了這筆賬，如果買(mǎi)300個(gè)節(jié)能燈，市面價(jià)格54000元，如果以家裝設(shè)計(jì)公司身份買(mǎi)燈具2700元，可以省下2700元，而且比批發(fā)價(jià)15元一個(gè)還會(huì)少1800元。這只是一種普通的節(jié)能燈，以家裝設(shè)計(jì)師的身份就可以省下2700元，再通過(guò)家裝設(shè)計(jì)師向業(yè)主推銷(xiāo)轉(zhuǎn)手，不知道又會(huì)是什么價(jià)。
隨后，記者來(lái)到另一家品牌燈具店，其節(jié)能燈報(bào)價(jià)15元一個(gè)，批發(fā)價(jià)10元一個(gè)，內(nèi)部?jī)r(jià)8元一個(gè)，同樣高于8元一個(gè)扣8％的稅。記者隨后調(diào)查了多家店，都給出了類(lèi)似的說(shuō)法，一個(gè)零售價(jià)，一個(gè)批發(fā)價(jià)，一個(gè)內(nèi)部?jī)r(jià)（家裝設(shè)計(jì)公司價(jià)），一燈三價(jià)的情況盛行。
商戶(hù)坦言：無(wú)奈！敢怒不敢言
“目前，廣州市場(chǎng)上50％業(yè)主會(huì)請(qǐng)家裝設(shè)計(jì)設(shè)，80％設(shè)計(jì)師會(huì)拿回扣，這已經(jīng)成為了行規(guī)。如此龐大的導(dǎo)購(gòu)團(tuán)隊(duì)勢(shì)必會(huì)攪亂行業(yè)的純潔，影響燈飾行業(yè)的良性發(fā)展?！蹦咸靽?guó)際照明中心某燈飾行店長(zhǎng)張先生在接受采訪(fǎng)時(shí)表示。
談到廣州燈飾行業(yè)的回扣現(xiàn)象，張先生無(wú)奈地說(shuō)說(shuō)：“這已經(jīng)是眾人皆知的行規(guī)，只要在業(yè)主承受的范圍內(nèi)，設(shè)計(jì)師會(huì)不遺余力游說(shuō)業(yè)主購(gòu)買(mǎi)回扣點(diǎn)多的商品?！彼蛴浾吲e了個(gè)例子，有次，一個(gè)導(dǎo)購(gòu)師帶著業(yè)主過(guò)來(lái)看燈，明日張膽地跟他協(xié)商要20％的回扣，如果回扣點(diǎn)比這少，他就直接把客戶(hù)帶走。張先生：“碰上這樣‘難纏’的設(shè)計(jì)師我們也是敢恕不敢言，得罪不起，否則，我們難得有下次合作的機(jī)會(huì)。能犧牲的就是我們商戶(hù)少賺點(diǎn)， 多銷(xiāo)點(diǎn)商品，希望他以后多帶點(diǎn)客戶(hù)過(guò)來(lái)。畢竟‘羊毛出在樣身上’，業(yè)主對(duì)價(jià)錢(qián)并不了解，我們商會(huì)把價(jià)格適當(dāng)抬高，設(shè)計(jì)師的回扣也就從這里來(lái)?！?/FONT>
張先生分析，目前廣州市場(chǎng)上的設(shè)計(jì)師技術(shù)并非都專(zhuān)業(yè)，其中有些設(shè)計(jì)師是專(zhuān)業(yè)“皮條客”，熟知家居市場(chǎng)行情，豐富的人脈關(guān)系，真正談到家居裝修就是一知半解。設(shè)計(jì)師帶著業(yè)主逛燈具時(shí)，只是象征性地向他推薦幾個(gè)品牌的產(chǎn)品，而推薦品也是高扣商品，設(shè)計(jì)師關(guān)注的是能夠從商戶(hù)手中拿到多少回扣。
設(shè)計(jì)公司：嚴(yán)禁回扣現(xiàn)象
針對(duì)設(shè)計(jì)師吃回扣的現(xiàn)象，張先生說(shuō)：“設(shè)計(jì)師本來(lái)就是吃這碗飯，他們的業(yè)績(jī)和提成掛勾，當(dāng)然希望接到的更多業(yè)務(wù)拿高額提成?！?/FONT>
那裝修公司又是怎樣認(rèn)識(shí)的呢？鷹圖裝修公司設(shè)計(jì)總監(jiān)謝先生在接受采訪(fǎng)時(shí)表示：設(shè)計(jì)公司嚴(yán)禁回扣的現(xiàn)象，如果公司一旦發(fā)現(xiàn)，會(huì)直接將他開(kāi)除。但是吃回扣設(shè)計(jì)師只是少數(shù)，而且他們是私下交易行為，一般與商戶(hù)有內(nèi)定的協(xié)議，操作手段上存在隱蔽性，設(shè)計(jì)公司一般難以發(fā)現(xiàn)他們吃回扣的現(xiàn)象，處理上也有一定的難度?！?/FONT>
業(yè)主：如何避開(kāi)設(shè)計(jì)師的黑手
為業(yè)主參謀，規(guī)劃家裝的設(shè)計(jì)風(fēng)格，向業(yè)主推薦合適的產(chǎn)品，這本來(lái)就是設(shè)計(jì)師的本職工作，但當(dāng)某些設(shè)計(jì)師發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者的信任可以為自己換來(lái)回扣時(shí)，這種義務(wù)便被極大地扭曲了。實(shí)際上，設(shè)計(jì)師之所以能與經(jīng)銷(xiāo)商做交易，拿回扣，就是因?yàn)樗麄兝昧讼M(fèi)者的信任。
約束設(shè)計(jì)師，經(jīng)銷(xiāo)商也應(yīng)該起最主要的作用。設(shè)計(jì)師明目張膽索要回扣風(fēng)，從某種角度看，是商戶(hù)縱容的結(jié)果，在操作過(guò)程中也起了推波助瀾的效果。經(jīng)銷(xiāo)商不能指望這種一時(shí)之利會(huì)帶來(lái)長(zhǎng)久的利益，一旦東窗事發(fā)，將會(huì)影響自己商業(yè)信益，如果經(jīng)銷(xiāo)商都能從大局出發(fā)，整個(gè)行業(yè)共同出來(lái)抵制給設(shè)計(jì)師回扣，讓設(shè)計(jì)師沒(méi)有可乘之機(jī)，那就不會(huì)出現(xiàn)這種現(xiàn)象。
再說(shuō)業(yè)主，請(qǐng)了專(zhuān)門(mén)的設(shè)計(jì)師如果不聽(tīng)他們的推薦顯然說(shuō)不過(guò)去，但業(yè)主自已也要精明點(diǎn)，事先對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行一番考查，提前了解各類(lèi)產(chǎn)品的價(jià)格。如果消費(fèi)者在價(jià)格上把住了關(guān)，經(jīng)銷(xiāo)商就沒(méi)有利潤(rùn)空間去讓設(shè)計(jì)師吃回扣了。
當(dāng)然，外在的約束不可能從根本上杜絕這一現(xiàn)象，關(guān)鍵還是設(shè)計(jì)師自己要遵守職業(yè)道德，用為顧客負(fù)責(zé)的態(tài)度從事家裝設(shè)計(jì)、指導(dǎo)工作。
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