服務體系不健全 市場跟蹤不及時

　　在產品、技術、包裝、渠道、價格、宣傳甚至促銷方式都日趨同質化的今天，服務已經成為企業差異化競爭最大法寶。很顯然，缺乏資金，缺乏人員，缺乏渠道，服務體系更缺乏的企業，產品銷售出去之后只能放任自流，這對于企業穩定銷量，進行客戶資源積累和品牌塑造是極為不利的。不僅缺乏資源的企業服務跟不上，眾多具備實力的照明企業，也只是認為退換貨即為服務，對于企業服務體系的建設根本沒有上路。

　　資金結算緩慢 現金流缺乏保障

　　由于照明行業長期積累的陋習，眾多照明企業與商家之間的交易還采取貨到打錢，甚至貨到月結的方式。有些不良商家甚至以各種借口滯留貨款，加上貨運代收代付，企業賣出一批燈，原材料采購要現錢，下游商家拒不付款，造成企業不得不自行墊付資金以保證企業運營。這極大地加重了企業負擔，而一些爛賬、死賬，往往令企業資金周轉不靈從而在市場上敗下陣來。

　　行業資源掌握少 聯合作戰伙伴缺乏

　　《圣經》中“馬太福音”第二十五章有這么幾句話：“凡有的，還要加給他叫他多余;沒有的，連他所有的也要奪過來。”這是有名的馬太效應，而這一效應在照明企業生死關頭體現得淋漓盡致。錦上添花多，雪中送炭少，由于照明企業面臨生死難題，原材料供應商、產品代理商甚至企業自身員工，都有可能對企業失去信心乃至離企業而去。

　　目前眾多照明企業與供應商、代理商之間還只是簡單的買賣交易關系，通過利益來維持雙方關系，還沒有形成戰略聯盟。由于企業資源的匱乏，企業在發展中無法進行四兩撥千斤，自然依靠自身力量而發展，顯得異常單薄。

　　據調查，抗風險力差的照明企業主要存在以下通病：只有極少數的企業擁有較知名的品牌和相對完整的渠道;產品高度的同質化;以中山古鎮為首的企業產能和規模都十分有限，但品牌、品種和花樣繁多;自身渠道和銷售管理都明顯不夠規范;經銷商對產品的選擇集中于經驗和良好的客情關系。此外，眾多企業沒有運作品牌的能力，沒有系統的營銷團隊和經營模式，沒有準確的市場信息，沒有面向客戶的服務標準，沒有針對客戶的服務體系，沒有針對市場的研、產、供體系，資金結算周期長且風險大，這都成為置企業于死地的不定時炸彈，隨時可能一招致命。(編輯：CBE)