時間：2010年1月15日

　　地點：番禺節能科技園天安科技發展大廈快思聰體驗中心圓桌會議室

　　主題：堅如磐石 厚積薄發 快思聰中國媒體座談會

　　受訪對象：

　　快思聰全球執行副總裁Randy Klein先生

　　快思聰全球銷售總監Jason Tirado先生

　　快思聰亞洲有限公司董事楊其輝先生

　　快思聰亞洲有限公司董事執行總監梁子球先生

　　座談內容：

　　主持人：首先，我衷心的感謝今天來到現場的各位媒體朋友，我是快思聰中國區的市場經理。在過去的2009年是我們快思聰一個承前啟后和穩健發展的一年，我們的高層今天也來到了廣州，今天是我們快思聰亞洲的一個體驗中心的試運行的儀式，剛才大家也看到了我們現場的情況。我們今天來到現場的高層包括：快思聰全球執行副總裁Randy Klein;快思聰全球銷售總監Jason Tirado;快思聰亞洲有限公司董事執行總監梁子球、快思聰亞洲有限公司董事楊其輝。我們會跟大家聊一聊我們在未來的市場的發展戰略。接下來我們首先有請Jason Tirado為我們發言。

　　Jason Tirado：大家好!很感謝大家能夠光臨這邊來體驗，同時，我們也對我們目前快思聰所取得的一些成績很自豪，尤其是看過體驗中心之后更有一種自豪感。快思聰在過去20年的發展過程中，快思聰(中國)我認為是非常重要的發展成果。比如說今天有人問到我我以前來過中國沒有，其實在20年前我來過中國很多次了，感受到了中國的美麗和地大物博，同時也看到了08年金融危機給整個環境的影響，但是我們快思聰(中國)以及快思聰總部在中國的發展，不管金融危機的沖擊多么大，我們對中國市場的信心沒有動搖。我目前看到的都是機遇，沒有任何挑戰，我之所以得出這個結論，就是通過親身體驗過的這個中心之后而有的信心。這個是快思聰在全球范圍內第13個體驗中心。當然，這個體驗中心的目的是很簡單的，就是希望通過這個體驗中心，希望能夠向廣大的客戶展示快思聰在系統集成方面所取得的一些成績。另外，大家也可以看到我們快思聰跟其他廠商的不同之處。我認為快思聰在中國將來肯定會有很大的發展，包括建一些新的體驗中心。再次感謝大家能夠聆聽我的開場演講，謝謝!

　　主持人：下面有請我們的全球銷售總監Randy Klein發言!

　　Randy Klein：首先感謝快思聰亞洲公司的同事們給我們這么熱烈的歡迎。通過這次中心的體驗，我對我們快思聰(中國)感到非常驕傲，我認為中國市場對快思聰來說是非常重要的一個市場，基于這個原因，我們快思聰將加大力度發展中國市場。

　　主持人：下面我們有請中國區董事執行總監梁子球發言。

　　梁子球：非常感謝大家今天的來臨，我也感到非常自豪，快思聰作為一個全球性的公司，我們對今天快思聰的這個體驗中心感到非常的自豪。快思聰是一個全球性的高科技的公司，我們總公司在全球業務的發展，在整個亞洲區的業務已經超過15個年頭，我們現在在整個亞洲差不多有13個分公司，快思聰總部給各個分公司提供了銷售和技術上的支持。今天快思聰廣州體驗中心是我們亞太區的第二個體驗中心，在亞洲第一個體驗中心在去年年初的時候在馬來西亞首先成立。在未來1-2年里我們還會繼續在其他的國家，包括印度、中國大陸其他城市，包括北京、上海我們也會陸續成立我們的體驗中心，這個體驗中心給我們廣大的用戶以及我們的員工有更大的平臺，讓他們更加了解快思聰的產品和我們新的技術應用的層面。快思聰總公司對我們快思聰亞洲的支持和在全球上的布局都得到了大力的支持，同時也感謝大家和廣大用戶的支持，在這里我再一次感謝中國廣州團隊今天給我們帶來這么大的成功，謝謝大家!

　　主持人：現在的時間大家可以開始進行提問。

　　提問1：這個問題是提給Randy Klein的，我想作為中國的第一個體驗中心落戶廣州，對快思聰來講意味著什么，并且快思聰是如何看待亞洲中國市場的?

　　Randy Klein：這個落成儀式主要是我們快思聰公司已經進入的一個新的發展階段，國際上的大公司往往是把東西賣到中國就OK了，這個體驗中心的落成，標志著一個新的開始，我們將繼續提供新產品、技術支持和一些新的應用。

　　提問2：我想問一下目前有一些新IT的概念和技術，比如說云計算等等，它會對家居技術的發展有什么影響?

　　Jason Tirado：之所以快思聰能夠成為這個行業世界領先者，就是因為我們始終專注在技術上面發展和創新，關于云計算，其實我們快思聰也在專注這個事情，而且也打算將來能夠把這個東西運用到我們產品的開發和后續的一些東西上去。但是在我本人看來，當務之急是改變大眾對數碼的概念。

　　Randy Klein：我認為云計算是遠程個人定位技術，但是快思聰所開發的東西你也看到了，有很多家具的燈光控制等等，像微軟，他們搞了類似于云計算一樣的東西，同時控制成百上千個房間的設備。快思聰現在可以通過iPhone的手機軟件遠程控制，比如說我在美國紐約家里的一些設備。

　　主持人：其實微軟的總部和它所有的房間都使用了我們快思聰的產品，它是我們最緊密合作的一個合作伙伴。

　　提問3：您好，我想問一下Randy Klein，中國的智能控制市場在整個世界，您覺得它現在處于一個什么樣的水平，它的市場份額大概還有多少?

　　Randy Klein：目前中國這個市場因為它的人口眾多，地大物博，所以這個市場份額對快思聰來講是及其重要的一個市場。另外，在08年的經濟危機沖擊之后，現在中國的經濟處于一個領先的位置，因為中國的人口也在不斷的膨脹，進而會有越來越多的人進城，進而他們就會使用我們快思聰提供的產品，這個人口是非常龐大的。

　　主持人：特別是在智能控制和智能建筑、樓宇這些方面。

　　Jason Tirado：目前中國市場是快思聰在全球整個銷售市場里面增長最快的，我認為目前中國市場的份額是占主導地位的。在未來的半年之內快思聰可能向中國市場投放支持本地漢語言這種特性的產品，從銷售這個角度來講，一旦這種產品有這種新的特性投放市場，我們在中國市場的增長是可想而知的。

　　提問4：想問一下梁子球先生，問題是這樣的，快思聰廣州體驗中心作為亞洲首家體驗基地，它的建成對快思聰亞洲布局及發展有什么樣的戰略及象征意義，請您談一下快思聰在亞洲地區的發展情況以及如何看待中國市場，謝謝，

　　梁子球：快思聰對整個亞洲市場是非常之重要的，在過去10-15年里頭，我們已經將快思聰這個產品跟它的應用、科技帶到亞洲地區，在過去10年內，我們大家有目共睹，在整個東南亞市場的發展非常之快，經濟各個領域上面在整個亞洲區域都是一個急速發展的態勢。中國大陸在過去10年急速的發展，到今天為止中國大陸已經成為我們全球第三大經濟地區。快思聰在亞洲地區，包括中國大陸我們會加大力度推動這個市場的發展。這個體驗中心，我們已經有二個，第一個是在馬來西亞，在中國地區今天是快思聰廣州在中國地區的第一個體驗中心，在未來1-2年我們會在其他地區，包括我們準備在印度建立，北京、上海我們也在計劃中。體驗中心將會給我們帶來更大的市場，讓我們中國廣州地區的用戶更加了解我們快思聰的產品，今天快思聰體驗中心在中國廣州落地，這是我們快思聰的產品、科技在推動整個亞洲區經濟的發展，謝謝。

　　提問5：在家庭影院方面和智能家居這一塊，快思聰接下來會有哪些新的進展?

　　Randy Klein：上周我們快思聰已經投放了一個類似于媒體服務器或者媒體中心的新產品，我個人認為是比較振奮的，這款產品有兩個模式，其中一個模式不是簡單的影院模式，這個產品可以把全世界的資源整合到一起，通過我們這個播放器向大家展示。

　　主持人：在家庭影院里面可以實現一鍵式控制。

　　Jason Tirado：針對中國市場，我們將會投放無線式的產品，可以安裝在墻上。通過這個控制平臺，整個室內的照明以及家用設備都可以直接控制。

　　梁子球：我再補充一下關于家庭影院產品，快思聰作為一個科技公司，其實我們的產品不單純是針對家庭產品，我們包括家居的智能化，講到家居的智能化，包含了很多不同的性能在里頭。當然，家庭影院只是很多個系統里面的其中一個，在家居里頭我們還有燈光。今天我們的孩子要使用電腦，在家里的時候我們也要使用電腦，我們快思聰系統也就包含到IT和數據網絡上面。剛才我們的總裁也講了系統的服務器，其實這些系統后面還包括傳輸上面的設備和傳輸上面的技術，我們將會推出一個數字媒體系統，可以應用到家庭影院和智能家居方面。我們不單純是一個家庭影院，我們講我們有傳輸，有服務器，還有燈光系統，所有這些不同的系統，整個系統都是由快思聰提供最先進的技術來做整體的布局，也可以說是控制，也可以說是管理。在過去10到20年面里，我們在家庭應用方面快思聰一直給大家是高檔的，或者是價錢很貴的一個系統，隨著這個技術上的發展，我剛才說的這些技術可以說已經開始普及化了。這是我們關注的家居智能化的方面。所以，我們的產品包含的種類很豐富，我們不單純照顧到高端上面的市場，現在我們也往普及化的市場領域發展，在未來幾個月里大家會看到我們有一些新的產品，像剛才說的燈光系統，還有數字媒體這些技術將推出來應用到我們家居智能化市場。

　　提問6：梁先生您好，我想問一下快思聰在2009年12月榮獲中國智能建筑里面的優秀智能照明獎，包括智能家居品牌獎，在2010年快思聰會向智能照明，包括智能家居兩方面發展嗎?

　　梁子球：可以說我們是逐步的發展，我們讓大家感覺到我們很長的時間我們產品的應用都是在視頻這個領域，其實這個不是很正確，可能是一個錯覺。其實我們快思聰的產品作為中控系統，現在也不是說中控系統，今天可以說是一個管理的系統。在管理這個系統里頭，我相信在中國大陸，在一個房間里有剛才所說的基本的家居智能、樓宇智能，每一個房子里里外外，房間房外都會有音視頻的東西，燈光的東西，還有我們所說的IT的東西，有一個數據的東西，包括剛才有一個朋友問的云計算的問題，也是一個遙控的東西，所有這些東西都離不開我們每天的日常生活當中，就像手機一樣。所以，你剛才說快思聰的智能樓宇跟燈光，我可以跟你講這個是我們將來要發展的。

　　提問7：快思聰在智能家居這個領域里面有沒有一個獨立的品牌形象或者品牌定義?

　　梁子球：關于品牌定位，我們還是將我們的品牌定到頂尖的位置，隨著科技的應用和科技的普及化，我們還有更加經濟的選擇給我們的廣大用戶。

　　提問8：中國的智能控制市場跟發達國家地區相比有什么不同?你們是怎么看的?

　　Jason Tirado：對于智能控制市場，中國市場跟歐美市場比，我認為從市場發展程度來講不具備可比性，這個東西在美國，在歐洲那邊這個對象已經很發達了，不管是時間和空間，都已經發展到一定程度了。但是，中國只是剛剛開始，剛剛開始它還有很大的潛力可以挖掘。你說這個可比性，你是想比較哪一塊?是技術發展，還是市場份額上的?

　　提問9：想知道市場份額。

　　Jason Tirado：這次新的體驗中心，我認為這是亞洲第一個，我強調第一個，是因為我看好中國市場，所以發展的潛力是很大的。我首先要感謝快思聰的各位同事這么努力的工作，目前在澳門，快思聰在酒店客房的設備的供應上已經很多，甚至可以跟拉斯維加斯相比。你可以想象一下，澳門的市場都是開放性的，但是現在他們大部分的酒店基本上都是采用我們快思聰的產品，可想而知我們的競爭力了。

　　Randy Klein：具體跟美國市場比的話，我認為美國居住的空間小，根據我個人的經驗來講，像美國的佛羅里達，人居住的環境空間不大，所以整體的設計跟運用就不行，但是我們房間里面的設施基本上還是需要我們快思聰去控制。我認為無論是居住環境大還是小，快思聰還是通過這個產品想傳達這樣一個理念，通過我們的產品能夠以更加優化，更加簡約的方式做到智能控制，能讓你放心的離開。今天在這邊搞的一個體驗中心，你可以去體驗一下。

　　梁子球：關于這個開放性的問題，我們今天的方案肯定有很多個，在這里我可以總結一下我個人的看法。我認為就科技來講，科技的發展在人類來講過去幾千年科技一直存在，還將在繼續發展，這個是沒有國家的分別，沒有地區的分別。科技的應用也可以說沒有國界的，科技應用在中國大陸還是應用在亞洲，還是用在歐美都是一樣的。所以，不管快思聰是在美國，在歐美，在中國，快思聰應用在科技上面的技術都是一樣的。另外，科技上面怎么樣去應用，應用在哪一個層面上面，我們所說的高與低跟我們經濟的發展，或者是我們消費的能力有沒有關系。在應用科技來講，好象是沒有分有錢的人可以多用一點，沒有錢的人用少一點，就像我們今天的手機一樣，原來幾萬塊錢買一臺手機，到現在可能幾千塊，甚至1、2千塊都可以買到一個手機。我們可以看到科技的應用已經是很普及化了。所以，作為一個高科技的公司，像快思聰一樣，也是朝著科技的普遍應用去發展。所以，在應用的層面上面，我個人認為沒有去區分市場有多大，這個不是多大的問題，而是一個普及性的問題，而普及性跟我們經濟的發展有很密切的關系。這是我的看法，謝謝。

　　提問10：剛才聽Jason Tirado先生講快思聰在中國只有機遇，是沒有挑戰的，但是很多國外的品牌，很多的廠家在中國已經開始在運作了，就中國這個市場來講，我想請問幾位高層，您認為中國的智能控制市場或者家居市場也好，它的競爭是否是良性化的，并且快思聰是否把對手的競爭策略當做是一個威脅，或者是怎么應對的?

　　Randy Klein：我認為在任何行業都有競爭，這個是最關鍵的，如果是一個優秀的，正在成長的公司，通過競爭反而可以從競爭對手那里學到很多的東西。你所說的競爭，有時候可能是單純的產品的競爭，另外一種是在工作體制下也存在著一種競爭。我在快思聰25年的職業生涯中我所經歷過的競爭，我體驗到快思聰之所以能夠在這一系列的競爭中勝出，不單純是我們通過價格，當然價格也是一個考慮因素，但是更多的是通過發展更新的，能超過對手的技術，從技術層面來達到這個目的，我認為技術就代表價值跟未來。大家也知道我們對很多廠家應對競爭的方法是降價，我認為價格上的這種競爭是惡性競爭，我覺得通過技術上的提升這個才是真正的支撐企業發展的。

　　主持人：通過提供給客戶的價值以及我們提供的解決方案。我們的副總裁也跟我們說過，其實快思聰永遠站在未來的角度思考的公司，我們看到了很多市場的機遇，我們也一直在努力希望能夠把音視頻和燈光為我們的用戶提供最佳的解決方案，同時也為集成商，我們的合作伙伴提供更多的商機。今天非常感謝我們的各位來到廣州參加我們的媒體見面會，今天這個座談會是一個很好的開始，我們今后會有更多的機會跟我們媒體互相的了解，在這個行業里面分享一些經驗。謝謝。