春夏之交，又一批畢業(yè)生將要離開學(xué)校，正式進入職場。在老人帶新人、新人學(xué)習(xí)上位期間，雙方總需要有一段時間進行磨合。在這段彼此進行觀察的時間內(nèi)，職場新人最容易令人引起反感的行為是什么?而老人的哪些行為又會暗自滋生新人的不滿情緒?

　　根據(jù)前程無憂最近就此議題開展的在線調(diào)查顯示，排名前三位最容易引起老人反感的職場新人的行為分別是：推卸責(zé)任(31%)、欠缺主動性(26%)和做事太自我(18%);而排名前三位最不能讓新人容忍的職場老人的行為分別為：因一次錯誤就否定新人(44%)、功勞歸自己，不足歸新人(15%)、新人不被信任，老人不肯放權(quán)(13%)。

　　錯誤是最敏感的地帶推卸責(zé)任，喜歡為犯下的錯誤尋找理由的新人最不能被老人容忍;而新人最不能忍受老人的行為是，老人揪住一次錯誤，就此全盤否定新人。

　　理解誤區(qū)1：抱有成見Vs.推卸責(zé)任

　　我是新人：為何就此判我死刑?

　　講述者：小楓 職業(yè)：網(wǎng)絡(luò)直播節(jié)目主持人 年齡：24

　　想起那件事情，到現(xiàn)在我心里還窩火!沒錯，我是新人，可他不是上帝，憑什么掌握生殺大權(quán)，斷送我出鏡主持的夢想，就因為他是老人?

　　我在一家網(wǎng)絡(luò)公司的視頻直播部門工作，已經(jīng)上班三個月了。說是被招來做訪談節(jié)目主持人，可到現(xiàn)在我發(fā)覺自己就是他的一個小跟班，給他打打下手罷了。他只要做好選題，剩余的活我全得包邀約嘉賓、收集資料、寫采訪提綱，而他僅習(xí)慣于在一旁指指點點，挑我的不是，最后出現(xiàn)在聚光燈下享受所有的光鮮。至于我要出鏡主持，那是癡心妄想，他總跟主管說我的能力還有待提高，而去承擔(dān)節(jié)目流程中的相關(guān)工作是最好的鍛煉機會。

　　再怎么說我也是名牌大學(xué)傳媒專業(yè)的畢業(yè)生，做網(wǎng)絡(luò)直播主持人不是小菜一碟嗎?可有他在，我肯定沒有機會出頭。幸有上帝垂憐，因為他出差，主管決定讓我做當(dāng)期的節(jié)目。這節(jié)目做得倒也順利，可他一回來立即就到主管那里挑了一堆錯，比如主持風(fēng)格不穩(wěn)重，現(xiàn)場把控能力欠缺，表情過于豐富

　　節(jié)目我來做，風(fēng)格我來定，為啥都要一本正經(jīng)，商業(yè)訪談就不能加點娛樂的味道?但結(jié)果卻是我們主管也聽了他的挑撥，還沒等我去申辯就宣判結(jié)果：你的發(fā)型、著裝習(xí)慣、訪談風(fēng)格都不太符合這檔節(jié)目的定位。因此團隊決定還是讓你先做前期的準(zhǔn)備工作，等你適應(yīng)了這里的一切再做調(diào)整。沒有突破、沒有創(chuàng)新，這檔節(jié)目必然走向滅亡，可他們堅守著自以為是的風(fēng)格，還就此判我死刑!從那以后，我就一直做他的小跟班，即使他出差，我也不會是臨時替補的人選!

　　我是新人，看來做事還是要循規(guī)蹈矩，否則一定會死得很慘!

　　老人的話：新人有新的想法是好事，但是缺乏大局觀，很多想法就顯得不合時宜。我指出新人的錯誤，無非是想他能盡快補足，以后能擔(dān)大任。如果新人這點承受力都沒有，以后大事多的去了，他怎么承受?不如直接在這道關(guān)卡把他篩了。

　　前程無憂專家點評：熟悉工作流程，了解部門的行事風(fēng)格這是新人加入新團隊以后的首要工作。而讓合適的人做適合的事則是管理者提高團隊合作效率所堅持的一項原則。新人應(yīng)當(dāng)理解、服從領(lǐng)導(dǎo)的工作分配，而非一味地追求自我。當(dāng)然，作為領(lǐng)導(dǎo)或者老人也應(yīng)該給新人展示個性的機會，對其新的觀點要寬容考慮，切勿揪住小錯不放，就此否定新人在某方面的能力。

　　被安排一堆與工作無關(guān)的瑣事是讓新人最易感受產(chǎn)生不滿的原因之一。11%的新人都表示自己最討厭這樣的經(jīng)歷;而老人卻在瑣事安排中觀察新人的耐性與悟性。

　　理解誤區(qū)2：無關(guān)瑣事Vs.耐性悟性

　　我是新人：前輩，能讓我喘口氣嗎?

　　講述者：樂樂 職業(yè)：銷售 年齡：23

　　喂!那個誰!有位客戶急需你去聯(lián)系快把每個桌面清理一下幫我把前臺的報紙領(lǐng)來沒錯，主管的聲音就這么無時無刻的繚繞在我的耳邊，宛如耳根旁的蚊子，嗡嗡作響，讓我恨不得一巴掌怕死他。手頭的事還沒忙完，他就突如其來地讓我干這干那，更何況諸多事情都是和我本職工作無關(guān)的。憑什么要我清理桌面，難道你們招的是保潔員?正是這些突如其來的事情常常讓身為公司新人的我頭痛不已。

　　我是一名中小型企業(yè)的新員工，本應(yīng)該為得到一份新工作而高興才對，可是我卻始終笑不起來。原因就在于身邊老人總愛惦記著我，不知是嫌我沒事干，還是故意捉弄我，總喜歡在我專心做一件事的時候，突然打斷我，要求我做些和我手頭工作不相關(guān)的事。如果只是公事也算了，就連倒茶送水、繳費充值、清潔桌面等份外事都要我來代做。

　　新人嘛，多做一些事，技多不壓身哦!老人們這態(tài)度是不是還算替我著想?是不是我好好掃地，練就一身本事將來可以和環(huán)衛(wèi)阿姨一起競聘?還可以進個國企，弄個編制，享受很不錯的福利待遇?或者是不是也可以給500強的CEO做秘書?我多才多藝，不僅練過掃地，還經(jīng)常給人泡茶呢。

　　作為一名新人，誰不想表現(xiàn)得更加積極，誰又敢對老人安排的事情說NO。可我的忍耐也是有限度的，本來已經(jīng)為手頭的事忙得不可開交了，還被要求做點婆婆媽媽的瑣事，索性把我變成一條八爪魚得了!

　　老人的話：在新人剛上手時，給他們做一些基礎(chǔ)性工作，他們往往嫌重復(fù)簡單，從而不動腦筋不思考，機械地完成任務(wù)，難以悟出這些基礎(chǔ)性工作的要義只有完成每一項基礎(chǔ)工作，才能充分接觸到這份工作的各個層面，對工作職責(zé)有更透徹的理解。至于分派一些與工作無關(guān)的瑣事給新人，比如換個桶裝水、訂個團隊活動的餐廳，這可是新人表現(xiàn)親和力和凝聚力的好機會。你能給老板泡壺滿意的茶，漸漸摸透老板的喜好，何樂而不為呢?熟練和老練都是需要慢火燉出來的。

　　前程無憂專家點評：職場上難免會有新人和老人之分，久經(jīng)沙場的老人不該倚老賣老，安排新人做事本是給他們更多鍛煉機會，可也需酌情安排，合理分配工作內(nèi)容，讓新人能有條不紊地完成工作任務(wù)。讓新人工作得既充實又不雜亂才能達到最終目的。

　　新人愛抱怨做事時不被信任，總覺得背后有一雙眼睛盯著自己，每隔一段時間就收到郵件追問，倍感老人不肯放權(quán)。而老人對新人埋頭按照自己的方式做事的行為很無語不按規(guī)范不走流程全憑自己一套辦事怎么成!

　　理解誤區(qū)3：不予信任Vs.過于自我

　　我是老人：能告知一下工作進程嗎?

　　講述者：古易 職業(yè)：產(chǎn)品設(shè)計 年齡：32

　　我不知道是招了個新人回來，還是招了個王儲回來伺候這位新人比伺候老板還難。跟老板產(chǎn)生分歧，還能擺事實講道理據(jù)理力爭;這位新人有點什么想不明白的事情，你把道理講成大英百科全書，他仍堅守在他的神秘國。發(fā)展策略、部門目標(biāo)、行業(yè)規(guī)范、公司流程他覺得不在他的理解范疇和做事風(fēng)格之內(nèi)的，統(tǒng)統(tǒng)可以忽略不計。

　　我在做事過程中對其稍加關(guān)心，多多跟進一下，他回復(fù)的郵件永遠(yuǎn)是了解、知道，不會超過3個字，全然不知道他的項目進行到了哪里。那天我問了一句有沒有遇到困難和困惑，他在MSN上居然委屈地說覺得自己不被信任。眼看著就要到deadline了，我在時間節(jié)點前提醒催促了他一下，他一臉自信滿滿的樣子，向我保證能按時交貨。結(jié)果他交出來的結(jié)果和預(yù)期目標(biāo)南轅北轍，整個兒團隊都要因為他的方向錯誤而加班加點調(diào)整修正。

　　新人的話：老人適當(dāng)?shù)膯栐冞M程是關(guān)心，可是過多的詢問不就是對我們的不信任嗎?誰做事又喜歡被一個人盯著呢?試問，如果你在如廁的時候被一個人盯著，結(jié)果是成功還是失敗呢?不是說老板只注重結(jié)果嗎?我按時完成任務(wù)還不成嗎?我是新人，你還希望我怎樣?

　　前程無憂專家點評：正是因為不囿于慣性思維，能跳脫出條條框框，職場新人才有著老人所不能及的看問題的角度和思維方式。職場老人要激發(fā)新人的新鮮想法，也要循循善誘，幫助新人看到其想法在實現(xiàn)的過程中該如何遵循規(guī)范的流程和制度。而新人要理解，那些必要的告知和溝通并非老人對你不信任，而是為了了解任務(wù)完成進度，便于統(tǒng)籌規(guī)劃，從而保證部門目標(biāo)一致，漂亮地交出成績單。身為職場人，就應(yīng)該有專業(yè)的做事方法。

　　新人從學(xué)校步入職場，少了自由，多了約束，難免需要適應(yīng)期。師傅帶徒弟，總希望徒弟早點出師，所以老人不愿意給新人太多調(diào)整時間。于是有了老人指責(zé)新人缺乏主動性，新人抱怨老人太苛刻的糾紛。

　　理解誤區(qū)4：要求苛刻Vs.缺乏主動

　　我是老人：把新人都劫走

　　講述者：羅宜 職業(yè)：編輯 年齡：28

　　每到16點他就不見了這是我遇到過最讓人無語的新人。他沒能熬過試用期，除了他莫名的失蹤，還有他總會讓你覺得你在和一個黑洞談話，連咚的聲音都不曾讓你有幸聽到。談分手的那一天他破天荒的說了一句實在話：你能幫我轉(zhuǎn)到其他部門嗎?他走后不久，我才知道他16點時并沒有被外星人劫走，而是躲在廁所里打PSP或是在天臺談戀愛。

　　這樣一段經(jīng)歷讓我們在日后的招聘工作中變得更加謹(jǐn)慎，也引發(fā)了新人難招的感慨。我籠統(tǒng)地總結(jié)一下，招聘新人難在通知十個人面試，兩個人沒來;四個人的簡歷描寫與面試結(jié)果不符;一個沒想明白自己要的是什么;一個因為相貌問題不對味;一個由于儀態(tài)問題出局;剩下的一個人嫌棄我們公司不好。那時候我想的最多的便是求緣分。

　　但是一旦新人到崗，我想的最多的又成了求入戲但愿新人不要悟性太差，不要總是犯錯，不要常常叫累，早日成為團隊的一分子。

　　如果可以，我寧愿讓新人都被外星人劫走。

　　新人的話：打PSP屬于是中場休息;談戀愛也不準(zhǔn)，老人們上班不也在那里說閑話嗎?總之，無論我們新人做什么，老人都會看不順眼，真是難伺候的主!

　　前程無憂專家點評：新人應(yīng)有職場普世價值遵守公司規(guī)章制度和團隊規(guī)則，否則很難由學(xué)生過度為職場人。在新人的適應(yīng)期里，企業(yè)對新人的工作預(yù)期通常會低于普通員工，新人可以利用這段期間調(diào)整自己的時間觀念，并提高一些軟性技能，從而更快融入團隊。老人應(yīng)在新人迷惘的時候給予新人幫助，這樣不僅團隊能力有所進步，自身的素養(yǎng)也得到了修煉。(完)