紅星美凱龍售假風波,給LED照明行業帶來什么?
摘要: 在業界頗具口碑紅星美凱龍燈飾云集國內國際頂級燈飾品牌,是照明燈具行業重要的賣場之一。然而,最近卻連曝售假事件,先是深圳紅星美凱龍家居廣場被曝“希爾盾”家具專柜出售“山寨”貨,接著山東青島紅星美凱龍商場入駐商戶宏賽被媒體曝光出售假硅藻泥。雖然,售假事件讓未涉及照明燈飾業,但其賣場的監管漏洞和商家的非法謀取利潤,卻值得LED照明燈飾行業的各大賣場和企業深思。
在業界頗具口碑紅星美凱龍燈飾云集國內國際頂級燈飾品牌,是照明燈具行業重要的賣場之一。然而,最近卻連曝售假事件,先是深圳紅星美凱龍家居廣場被曝“希爾盾”家具專柜出售“山寨”貨,接著山東青島紅星美凱龍商場入駐商戶宏賽被媒體曝光出售假硅藻泥。雖然,售假事件讓未涉及照明燈飾業,但其賣場的監管漏洞和商家的非法謀取利潤,卻值得LED照明燈飾行業的各大賣場和企業深思。
面臨如此突變,紅星美凱龍上周發布聲明,對于“希爾盾”專柜售假事件進行了說明,但對于如何會讓假冒產品進入紅星美凱龍商場,公司方面并未進一步說明。業內人士認為,入住商戶接連被曝售假事件,不僅暴露了紅星美凱龍對商家管理上的漏洞,其租金居高不下,也可能成為少數商家為保盈利而不惜鋌而走險“涉假”的原因。
家居賣場監管漏洞
紅星品牌部負責人解釋,涉假企業僅在深圳一個賣場入駐,經銷商在銷售過程中,對部分非“希爾盾”產品用“希爾盾”的商標進行銷售,目前已經停業,消費者賠付也已達成協議。盡管如此,業內認為紅星仍難以脫卸責任。一家家具連鎖賣場企業負責人介紹,家電企業30%的利潤要給渠道商,自己僅留5%左右的利潤。與超市類似,家具行業渠道費同樣不菲,這筆費用包含了租金、宣傳、管理費用等。但也有專家提出疑問,既然交付了那么高的費用,渠道商就應對所入駐的商家負有監管責任。
據了解,一般家具賣場方需要把控好“三道關”,首先,對生產企業營業執照、生產資格證書進行嚴格審查;其次,對產品檢驗報告、合格證嚴格審查;最后,賣場經銷人員必須經過家具行業協會上崗培訓,獲得經營資格??梢?,紅星美凱龍出現商家售假,必然是監管方面出現了問題,讓假冒商品混進了賣場。
近日,又有媒體報道,山東青島紅星美凱龍商場也曝出制假售假行為,調查發現,入駐商戶宏賽出售的硅藻泥不僅產品質量存在嚴重問題,還偽造監測報告。但這樣的產品同樣也進入紅星美凱龍。一位多年從事家具業研究的專家認為:紅星美凱龍對賣場出售的家具往往只檢查其送檢報告,對抽檢報告并無嚴格審查,送檢報告往往是家具廠商主動送交給相關檢測機構檢測,顯然,商家不會拿不合格產品送檢,檢測機構往往也只對送檢產品負責。如果賣場方有嚴格的監管手段的話,應該驗證其抽檢報告、合格證、說明書等,進行一道道關口的把關。
但許多上海消費者在當地的紅星美凱龍家具賣場發現,不少商家對所售的家具無法提供完整的說明書或抽檢報告等,有些經銷商竟然數十個家具品牌共用一個通用模板、一張說明書,監管漏洞可見一斑。
租金過高是罪魁?
近年來,隨著原材料、人力等成本不斷增加,家具行業利潤下滑嚴重,但賣場租金卻居高不下,業內人士指出,這或許是不少家具經銷商鋌而走險造假售假的一個深層原因。一家地板生產商透露,今年家具企業利潤下滑,但是紅星美凱龍租金卻年年逆勢上漲,租金占了大部分成本,這給生產企業經營帶來了很大壓力。
紅星美凱龍在上海地區月租金達到180至240元/平方米,外地也達到120至180元/平方米,租金逐年上漲。歐路莎衛浴一位內部人士透露,紅星美凱龍租金基本上每年增長3%,房租成本占到家具企業運營成本一半以上。事實上,家具賣場對租金應該有科學測算和管理。上海市家具行業協會秘書長徐關榮介紹,銷售成本含租金、水電、人力在內,占生產企業總成本16%以內,對家具企業來說是比較合理的狀態。
一位天津家具業內人士介紹,在天津,紅星美凱龍的月租金達到250至300元/平方米,比普通家具賣場高出兩到三倍。該人士介紹,家具業渠道成本過高是我國的通病,在歐美,家具賣場一般都建設在郊區偏遠地區,租金只占到成本的一小部分,而我國很多家具賣場建在市中心,采取豪華裝潢,過度包裝,其后果必然讓家具業渠道成本過高,反而讓家具制造企業在質量上大打折扣,家具質量問題不絕于耳。
渠道商也只是將精力花在家具賣場的選址、對外包裝上,在質量、管理等方面的監管上,很少真正做到。這也是消費者最憂慮的。(來源:中國建設報)
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