LED電商之道:流量為“王”?
摘要: 有人感嘆電商變化太快,昨天Price稱雄,今天UV為王,明天CTR制勝,那后天呢?筆者也不知,但套用小馬哥的一句話:The day after tomorrow is beautiful,精彩依然可期。
5年前,中國的電商基本處于一個價格為王的時代,以大力度的價格促銷吸引消費者的關注,培養了中國第一批電商消費者。3年前,“流量”一詞開始興起,無論是淘品牌還是傳統品牌都加入了流量大戰,似乎唯有“川流”,才能“不息”,也宣示電商流量為王時代的到來。
流量是電子商務成交的前提,就像傳統通路若沒有來客就不談生意一樣。同時,各大廠家為了流量也是各顯神通,有花大資源購買,有利用傳統媒體導流,更有甚者,動用網絡水軍“刷”流量。當UV(流量)明碼標價的時候,它已經違背了互聯網“草根夢”的公平自由精神。
所有能夠用錢解決的問題都不是成功的關鍵,筆者在此大膽呼吁:流量為王的互聯網思維即將走向終結,企業應從流量思維逐步換氣,定位為精細的CTR(轉化購買)思維。
大流量≠高轉化,當UV價格一路上漲時,流量體現的僅僅是資本的硬實力,而CTR則體現了企業的軟實力。流量是有價的,轉化率則是無價的。傳統企業如何提升CTR才是在電商平臺中競爭的關鍵。
首先,接“電氣”的產品永遠比大流量重要。在互聯網時代,好產品就是最大的營銷,流量只能讓我們找到消費者,適合電商的產品才能讓我們留住消費者并形成口碑。可口可樂在電商上做活動時流量會很大,但CTR卻很低,三只松鼠“雙11”當天的銷售可能抵上可樂半年在電商的銷售。知名品牌做電商如果僅僅是把Offline產品Online,就永遠也玩不過淘品牌,反而會被“泛90后”們斥之為無趣,因此,不同的包裝,不同的功能,不同的體驗,總之,唯有比線下產品更有趣味、有情懷、有逼格,才具備線上成功的可能。
其次,接“電氣”的營銷策略:互聯網為企業提供了很大的便利性,現在網上處處可以看到文章、故事、圖片、視頻,看似內容,實則廣告。但那又怎樣,只要你料足,消費者愿意聽你講故事,同意你的故事,那就夠了。接“電氣”的產品投入市場是第一步,你還要把“交心”放到互聯網上,這些資產可以為你換來品牌曝光、忠誠度,一成不變的Slogan(品牌口號)真的重要嗎?誰會在意“一處水源供全球”,跟咱們“90后”有關系嗎?
最后,定制化終將成為主流,“如果你想和我做朋友,請證明你的誠意”,誠意就是為TA特意打造,正如即飲奶茶TOP1的統一阿薩姆(現更名為晴藍), 在不久前打造了一支獨一無二的光棍節瓶,由馬來西亞的知名插畫師手繪了一款充滿好心情調性的包裝,拿到天貓超市首頁做全球首發,然后在視頻、微博、人人、校內等多種自媒體渠道做宣傳,于是消費者搶瘋了,創下“雙11”當天全網大賣100萬瓶的驚人紀錄,買到珍藏版的奶茶,不舍得喝的大有人在,這就是定制化的魅力。工業4.0時代能否滅掉淘寶現在言之過早,但是C2M模式下,傳統企業進入更加個性化的智能制造模式必將成為趨勢,定制化的產品是彎道超車的主力手段。
在當今資本冷暴力大展拳腳的年代,以弱勝強的案例也許會越來越少,而互聯網是一個很好的以巧取勝和智取的平臺,內容永遠比資源更重要。
有人感嘆電商變化太快,昨天Price稱雄,今天UV為王,明天CTR制勝,那后天呢?筆者也不知,但套用小馬哥的一句話:The day after tomorrow is beautiful,精彩依然可期。
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