保修期內的燈具上門維修還收費?
摘要： 大多數人都認為維修“保修期”內的商品都應該是免費的。然而，最近家住牡丹區的張先生卻遭遇了在保修期內維修燈具、被告知要收費的事情。
大多數人都認為維修“保修期”內的商品都應該是免費的。然而，最近家住牡丹區的張先生卻遭遇了在保修期內維修燈具、被告知要收費的事情。
??2014年7月份，牡丹區張先生在菏建燈具城的一家燈具專賣店內買了不少燈具，當時賣家承諾燈具保修一年，但是，具體怎么保修卻沒有約定。
??“去年11月份的時候，燈就出現了問題，店家上門給維修了。前幾天客廳的燈又壞了，四根燈管有兩根不亮，再次找賣家后，他們讓我拆了給送過去更換，說上門維修要收費。”張先生說，自己不懂電路，擅自拆裝唯恐出問題，而燈具從購買到現在還不到一年，尚在保修期內，覺得店家上門服務要收費不合理。
??牡丹區工商局12315中心人員接申訴后，調查發現張先生買燈的時候沒給發票只有購買清單，賣家承諾燈具保修一年，但是并沒有明確細節的約定。
??12315工作人員表示，截至目前，我國共有22種產品被納入“三包”范疇，不過燈具并不在其內，而且，目前我國還沒有對燈具出臺統一的“三包”規定。燈具應該按照電器保修條款進行，不過鑒于燈具損壞產生的原因有很多，如果出現問題只能找經銷商協商解決。由于張先生的約定并不明確，賣家收費上門維修是合理的。
??在此，也提醒廣大市民，買東西一定進正規商店，買正規商品，要正規發票，并選購有“三包”承諾的產品。如果商品不在“三包”之列，一定要與商家有書面上的細則約定，以避免日后商品出現問題給大家帶來不便。
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