如何看待LED廠家對經(jīng)銷商的年度返利?
摘要: 隨著LED照明市場的競爭不斷加劇,LED企業(yè)對經(jīng)銷商的爭奪賽也在不斷的上演,LED廠家與經(jīng)銷商靠什么來維系呢?LED廠家給經(jīng)銷商的年度返利,給還是不給?這是一個問題。給多少?這是一個更麻煩的問題。
隨著LED照明市場的競爭不斷加劇,LED企業(yè)對經(jīng)銷商的爭奪賽也在不斷的上演,LED廠家與經(jīng)銷商靠什么來維系呢?LED廠家給經(jīng)銷商的年度返利,給還是不給?這是一個問題。給多少?這是一個更麻煩的問題。
在廠家對經(jīng)銷商的管理體系中,設(shè)計年終返利這個環(huán)節(jié),無非是想起到調(diào)動經(jīng)銷商積極性,給廠家自己留些回旋余地,在一定程度上牽制經(jīng)銷商等等目的。但在實施過程中,這年終返利往往會給廠家?guī)聿簧俾闊缃?jīng)銷商抱怨年度返利不如某某廠家多,兌現(xiàn)不及時,兌現(xiàn)方式死板,或是年度返利的附加條件太多,或是猜疑某些經(jīng)銷商拿到了更多的年度返利等等。這就像老板年終給員工發(fā)年終獎金一樣,不發(fā)不行,發(fā)多發(fā)少更麻煩。
廠家給經(jīng)銷商的年終返利,也實施了不少年,綜合實際的落地效果來看,往往是弊大于利。本來是廠家給經(jīng)銷商的獎勵措施,到頭來卻變成廠商的糾紛點。之所以出糾紛的原因也簡單,就是對年終返利的認(rèn)定問題上,廠家認(rèn)為,這是給經(jīng)銷商的額外獎勵,是廠家對經(jīng)銷商銷售行為的肯定,是廠家對經(jīng)銷商的付出,同時,這也在一定程度表現(xiàn)了廠家對經(jīng)銷商管理權(quán)。但是,經(jīng)銷商卻不是這么看待年終返利的,許多經(jīng)銷商會認(rèn)為,這所謂的年終返利,就是羊毛出在羊身上。廠家提高了產(chǎn)品的出廠價,或是在某個環(huán)節(jié)上進行了截留,再以年終返利的形式再獎勵給經(jīng)銷商,換而言之,這些所謂的年終返利,本來就應(yīng)該是歸經(jīng)銷商得的,只不過在廠家手里玩了個花樣而已。經(jīng)銷商難免憤憤不平,對廠家的年終返利多有批評或是抱怨,甚至有的經(jīng)銷商還會提前動手,從某個方面提前弄點什么卡在手里,到時候作為條件來與廠家交換年終返利,以防止某些廠家到時候說話不算話。

問題就是這個問題,從那里來解決呢?
最簡單的辦法就是干脆取消年終返利,快刀斬亂麻,徹底讓經(jīng)銷商們死了這條心,免得在這個問題上扯皮。
當(dāng)然了,眾多廠家從種種方面考慮,還是舍不得年終返利這個環(huán)節(jié),仍然要繼續(xù)堅持給經(jīng)銷商發(fā)年終返利,那么,我們可以嘗試著對其進行一些優(yōu)化。
1. 定位上的明確
對于LED廠家來說,這年終返利,究竟是把它當(dāng)成是給經(jīng)銷商的經(jīng)濟獎勵,鼓勵經(jīng)銷商多勞多得,還是一種經(jīng)銷商的管理工具。筆者認(rèn)為,廠家最好把年終返利當(dāng)成一種管理工具來定位,若是當(dāng)成經(jīng)濟獎勵,那必然就存在獎勵標(biāo)準(zhǔn)和獎勵形式的問題。廠家單方面制定的獎勵標(biāo)準(zhǔn)和獎勵形式,與經(jīng)銷商所認(rèn)為的標(biāo)準(zhǔn)和所接受的形式很難能有統(tǒng)一,并且還容易讓經(jīng)銷商產(chǎn)生羊毛出在羊身上的想法,認(rèn)為這都是廠家在玩花招,提高出廠價,再搞什么返利。再有,還存在一個平衡的問題,俗話說一碗水都端不平,這廠家下面有幾百個經(jīng)銷商,難道幾百個經(jīng)銷商拿到的返利政策都是一樣的嗎?很難說,買準(zhǔn)就有些經(jīng)銷商拿到了更高的返利……
若是當(dāng)成管理工具,就是與經(jīng)銷商的業(yè)績不掛勾,只是在廠商合作關(guān)系中,廠家單方面對經(jīng)銷商的付出行為,首先得把這名字改掉,不能再叫年終返利了,而是改成諸如:廠商合作基金,市場津貼,市場補貼,節(jié)能績效,合作分紅等等。
2. 換個角度解釋這年終返利的來源
老師講課,要提前說清楚這課程知識的來源,那么,這廠家給經(jīng)銷商發(fā)年終返利,該怎么解釋這錢的來源呢?
若是把這錢的來源與經(jīng)銷商自身的業(yè)績結(jié)合起來,那廠家就是自己給自己找麻煩,而是要徹底在表面上與經(jīng)銷商的業(yè)績劃分開,在諸多的說法中,比較容易讓經(jīng)銷商接受的說法有幾種:
1) 基于經(jīng)銷商給LED廠家所提出的寶貴意見,使得廠家在節(jié)能降耗或是提高工作效率方面有所收益,出于這個原因而給經(jīng)銷商的獎勵。其實,幾乎每個經(jīng)銷商都在持續(xù)不斷的給廠家提建議(當(dāng)然,大多的建議是以牢騷抱怨的形式提出來的)。
2) 由于眾多經(jīng)銷商的努力,使得廠家今年的整體產(chǎn)量增加,產(chǎn)能增加使得產(chǎn)能得以充分利用,產(chǎn)能利用率提升,直接帶來的效益就是生產(chǎn)成本的降低。這次給眾經(jīng)銷商發(fā)的錢,就是產(chǎn)能利用率提升之后,省下來的錢,希望大家明年再接再厲,穩(wěn)定提升銷量,廠家更進一步提升產(chǎn)能利用率,省出更多的錢出來發(fā)給大家。
3) 今年的市場競爭特別激烈,突發(fā)性事件較多,各經(jīng)銷商的經(jīng)營成本比去年上升了不少,也就是在一定程度上影響了經(jīng)銷商的實際凈得利潤。經(jīng)公司高層研究決定,在廠家自身的所得利潤中,劃一些出來,補貼給眾經(jīng)銷商,以補貼經(jīng)銷商不斷上升的經(jīng)營成本……
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