照明警醒:雙十一超常態(tài)低價促銷暗藏弊端
摘要: 在雙十一光鮮亮麗的數(shù)字背后,更像是一場低價消費文化的擴張,一種產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向的誤導,更有人稱之為“一人笑萬人哭的壟斷者屠殺工具”,與消費者真正需要的技術(shù)、設(shè)計、時尚和品牌,卻漸行漸遠……
毫無意外地,阿里又以他的王牌“雙十一”攀登了一個數(shù)字的巔峰,驚艷了國人。這場看上去有點莫名其妙的網(wǎng)絡(luò)購物狂歡,雖然每年都能引爆網(wǎng)民的熱情,創(chuàng)造一個又一個數(shù)字神話,但在這些光鮮亮麗的數(shù)字背后,更像是一場低價消費文化的擴張,一種產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向的誤導,更有人稱之為“一人笑萬人哭的壟斷者屠殺工具”,與消費者真正需要的技術(shù)、設(shè)計、時尚和品牌,卻漸行漸遠……
人造銷售波峰 節(jié)后后遺癥凸顯
“雙十一”可謂是在平滑的銷售曲線上拱出一個波峰,這種人為的暗力越大,其產(chǎn)生的負面效應也會越大。
節(jié)日一過,對其抨擊的聲音也越來越大:雙十一帶來的弊端,和黃金周休假制度的弊端有著異曲同工的相似性,一方面,“雙十一”導致的幾何級數(shù)暴增的物流配送需求,大大降低了消費者的購物體驗,一旦雙十一過去,這些迅速膨脹的服務資源就變得非常富裕,導致了社會資源的浪費;另一方面,消費者沖動消費,在“低價”的誘惑下,往往購買大量并不需要的東西。多種因素作用,“雙十一”退貨率一直奇高,這種狀況同樣是浪費巨大的社會資源。
另外,在華麗的數(shù)字背后,刷單已成為眾人皆知的“秘密”。部分商家在雙十一臨時提價再打折,而部分商家更是出現(xiàn)了逆勢上漲的情況。這些現(xiàn)象直接會折損企業(yè)的形象和品牌,也影響了消費者網(wǎng)上購物的體驗,強化了中國消費者認為電子商務就是要低價的印象,對中國電商的良性發(fā)展非常不利。
以蠶食商家利潤為代價 提前透支消費潛力
以低價促銷的雙十一活動中,商家以犧牲利潤為代價,換取數(shù)量級的增長。這種促銷,雖然形成了一定的規(guī)模經(jīng)濟,但同樣會大肆蠶食商家的利潤,并且提前透支消費潛力,使后續(xù)的電商經(jīng)濟出現(xiàn)疲軟之態(tài),打擊商家的信心。
除此之外,低價促銷可能也會與廠家原有的商業(yè)模式相沖突。
東莞三可照明總經(jīng)理尹飛雄對此表示,為了雙十一能夠取得更好的成績,很多企業(yè)以低價的方式進行銷售,這無疑對企業(yè)以后的銷售產(chǎn)生巨大的影響。特別是線上與線下都布局的照明企業(yè)。
他還舉例談到,如果線下的經(jīng)銷商進貨價5折,雙十一促銷價是5折,這讓線下的經(jīng)銷商情何以堪?這兩年雙十一的黑馬佛山品一照明,今年以1200萬的銷售業(yè)績名列前5強,超過去年的三倍增長。但輝煌的光環(huán)背后,你會發(fā)現(xiàn)品一照明只是一家純電商企業(yè),線下不存在經(jīng)銷商銷售的情況,所以他能在線上以低價盡情地發(fā)揮,取得讓人矚目的成績。而雙十一撥得頭籌的歐普照明,今年銷售1.2億,比去年的9200萬才增長30%,為何會出現(xiàn)這樣的情況,難道歐普的電商運營團隊不如品一照明嗎?答案肯定不是,一方面,歐普是以線下經(jīng)銷商為主的銷售,不能像品一照明一樣盡情的以低價在線上發(fā)揮,而更多的是投鼠忌器。通過仔細分析,你會發(fā)現(xiàn)老牌的照明企業(yè),例如三雄,西頓,嘉美,佛照在雙十一沒有出現(xiàn)耀眼的成績,這也和他們以線下經(jīng)銷商為主要銷售模式有關(guān)。所以,如果照明企業(yè)不能分清自身的商業(yè)模式,平衡好線上線下的關(guān)系,將可能在“觸電”后,發(fā)展受阻或者錯失電商發(fā)展的大好機會。
這種集中式的超常態(tài)消費行為應轉(zhuǎn)變成一種長期的消費行為,讓消費者將電商購物當成一種新的常態(tài),而不是一種簡單的以價格為目的的消費行為,最終形成惡性循環(huán)。
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