電商兇猛，手淘日盛，近年來網上買燈的消費者越來越多，這已是一個無論“愛與不愛，見或不見”都無法拒絕的事實。去年，品一照明網上銷售額破億，增幅達400%，這一方面得益于燈具網購快速增長的時勢，也歸功于公司在電商領域的不斷嘗試和創新。

　　首先，電商是一個系統工程。電商要想做得好，要么從前端營銷到后臺供應，再到人員團隊，缺一不可。2015年，我們一個很重要的調整就是扁平化組織架構，公司共設產品中心、管理中心、運營中心和財務中心四大部門。先來說說產品中心，我們有自己的工廠，有強大的供應鏈支撐，這樣可以確保產品品質和及時發貨;在運營中心，我們實行嚴格的數據化考核。以客服為例，考核績效就包括轉化率、好評率、客單價、任務量等多項指標。而在管理中心，我們有自己的商學院。電商人才短缺，而公司內部的許多核心骨干都是內部培養起來的，避免出現外部挖人忠誠度不高的情況發生。

　　如今網絡銷售已進入白熱化階段，服務越來越重要，要能在某方面脫穎而出。要由產品的營銷進入到情感和個性化的階段。譬如，公司已針對消費者的不同情境開發出不同的LED產品，例如情侶在室內吃飯時，可以根據自己的喜好手動調整光的亮度和顏色。此外，在互動方面，可根據用戶的建議，提供定制化的產品，并對其進行獎勵。

　　此外，網銷一定要有爆款產品，且至少要進入排行榜的前四名。90%消費者在天貓搜索時只會看首頁甚至是前幾名的產品，進入排行榜前幾名的爆款其實是店鋪最好的免費廣告，比直通車的營銷還管用。

　　移動電商將是未來的發展趨勢，公司將更加重視微信等移動端的銷售。要真正從產品思維轉變到用戶思維，可借鑒小米的眾籌和粉絲經濟的玩法，要讓用戶成為真正的主人。

　　公司崇尚快樂、認真的互助氛圍。譬如，員工每月可領取10張面額為20元的“節操券”，你覺得哪位同事在工作中幫助了你，就可給他派發一張“節操券”，得到的券越多，證明大家越認可你的價值和貢獻。通過這樣的游戲，讓公司變成一個團結友愛的大家庭，讓90后的職場新鮮人感受到公司的活力與溫暖。