嘉美照明何兆堅:“工匠精神” 的三個層次
摘要: 近日,嘉美照明董事長何兆堅接受媒體采訪,闡述了嘉美照明對“工匠精神”內涵的深刻理解。
近日,嘉美照明董事長何兆堅接受媒體采訪,闡述了嘉美照明對“工匠精神”內涵的深刻理解。
嘉美照明董事長何兆堅
嘉美對“工匠精神”的理解
對產品有一種“精雕細琢、精益求精”的精神理念;
對行業有一種“專心敬業、創新發展”的執著信念;
對服務有一種“客戶至上、用心服務”的基本概念!
“工匠精神”就是“‘十月懷胎’做好一盞燈”
筆者:嘉美照明三十年來,是如何做好一盞燈的?您覺得怎樣才能做出一盞好燈?
何兆堅:在嘉美的眼里,在我的眼里,一盞燈就像一個“孩子”,需要“懷胎十月”方能面市,然后一步一步地茁壯成長。
一盞燈,從研發設計、開模、打樣、技術驗證、測試、小批量生產、大批量投產,其間經歷的微小環節,高達上百個,任何一個小環節的失誤,或者瑕疵,都會導致最終成品的失敗。因此,做一盞好燈,并不是一件容易的事情。
嘉美照明成立30多年來,一直將“產品的品質”放在第一位,用心做好每一個細節,認真做出每一盞好燈。嘉美照明的燈,全部環節都是自主研發、自己生產的,燈具所有部件甚至最后環節的表面噴粉,都是嘉美照明自有工廠完成。
自產自銷的好處,就是“品質把控”完全掌握在自己手中,真正做到“心中有數”。每一盞燈,就是自己“親生的孩子”,自然非常疼愛。當然,也正因為如此,產品的成本也能做到更有效的控制。對于嘉美照明而言,我們寧愿為品質負責一輩子,也不愿意將不合格的燈具產品流通到市場中。
“工匠精神”就是“品質如一、技術創新”
筆者:與傳統的節能燈相比,LED時代的照明燈具,有哪些變化和優點?在LED照明領域,嘉美照明又如何確保領先地位?
何兆堅:傳統的節能燈就像“男人的西服襯衫”,幾乎沒有太大的變化,那是三件套的時代,“光源+燈具+電器”,光源、電器是定型的,經過多年的配套,燈具也基本成型;現在LED時代的照明燈具就像“女孩的時裝”,有春、夏、秋、冬裝;有淑女裝、職業裝、制服裝;有中式風格和西式風格的;有山寨版和正版的……諸多款式變化多樣。這是“魚龍混雜的時代”,也是“五彩繽紛的時代”;是“你死我活的戰國時代”,也是“爭奇斗艷的三國時代”。
對于嘉美照明而言,無論照明燈具面臨怎樣的變化,“堅持品質如一”是永恒不變的信念。這是國家提倡的“工匠精神”的一種體現,也是嘉美照明30多年來屹立不倒的根本所在。
當然,我們也不能做“老古董”、“老頑固”,不能死守著過去的歷史與成績。在堅持品質的同時,我們的技術創新也要與時俱進,這也是我對“工匠精神”的全新解讀。畢竟,時代在發展、社會在進步,科學技術日新月異,我們需要用最新的科技來生產更好的產品、更好的燈具。
“工匠精神”就是“客戶說你好,才是真的好!”
筆者:嘉美照明的產品早已應用到諸多地標性建筑之中,如老撾亞歐峰會主會場、全國各地的萬達廣場、沈陽全運會安保指揮中心、廣州亞運主媒體中心、安徽益力檀宮、上海浦東機場、新疆雅典娜商業廣場等。在這個過程中,嘉美照明為何能夠得到他們的青睞?
何兆堅:嘉美照明取得今日的成績,離不開諸多合作伙伴的誠意相助。我認為,嘉美照明之所以能夠得到客戶的青睞,是因為嘉美照明提供了高質量的照明解決方案,提供了高品質和穩定性極強的照明燈具,匹配了高效率的產品供應和售后服務,幫助客戶贏得高效益。這是一種“雙贏”的局面。
說到這里,我還想說一點。以前,我們大家沒有電話、沒有網絡,信息也沒有這么發達,大家的交際圈也比較小。那時候,誰家的產品好,誰家的產品不好,口碑非常重要。嘉美照明剛剛誕生的時候,就是這樣一個環境,也決定了嘉美照明根本不敢把產品做壞,否則根本就活不到今天!
當然,在現在這個社會,信息發達了,交際圈也大了,但是我認為“口碑還是很重要的”。嘉美照明能夠拿下那么多重點工程,原因就是用過嘉美照明產品的客戶都說我們的好話,給了那些還沒有用過嘉美照明產品以及準備用嘉美照明產品的客戶非常大的信心。你說這是“口碑”也好,是“品牌”也好,最終就是我們大家彼此信任、彼此合作、彼此成就。
現在中央在提倡“工匠精神”,我覺得很好。“工匠”為何能夠成為“工匠”?不僅因為他的產品好,還因為他贏得了大家的口碑。當大家都說“工匠”好話的時候,“工匠”的產品還愁賣嗎?
“工匠精神”應深入到企業經營的方方面面
筆者:作為嘉美照明的領軍人,您認為嘉美照明是怎樣踐行“工匠精神”的?在未來,嘉美照明又如何將“工匠精神”發揚光大?
何兆堅:大家都知道,今年年初,嘉美照明正式完成從老工業園到新工業園的搬遷,所有產品的生產正式在新工業園就位。我認為,嘉美照明新工業園的落成和使用,也是嘉美照明對“工匠精神”的最好踐行。因為在搬遷過程中,我們進一步完善了產品生產的流程和細節,進一步提升了設備的技術升級和改造,嘉美照明產品將具有更好的品質和穩定性!
沒有“工匠精神”的企業就是沒有靈魂的企業。對于嘉美照明而言,不僅要把產品做好,跟上時代發展的步伐,堅持持續的技術創新,還要進一步挖掘“工匠精神”的內涵,結合公司的實際情況,做好每件小事,重復做好、堅持做好。
“工匠精神”是什么?絕不僅僅是單純的產品和技術,還應該深入到企業經營的方方面面。因此,嘉美照明要求各部門落實學習“工匠精神”、落實執行“工匠精神”。我想,只要企業里每一位員工都能做好自己的一份事情,那就一定能眾志成城,企業一定會勇往直前!
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