三、研究產品 做好培訓

　　許多廠家根據上半年經銷商反映，結合最新的產品走向，也趁著這個時候淘汰自己的過時產品，鞏固自己的成熟產品，爭取在下一個的銷售旺季，把自己的新產品推向市場。

　　在商場中，與顧客直接打交道的是導購人員，所以導購員對于產品的熟悉程度，還有自身的形象舉止，語言交流能力的強弱，都是產品能否賣出去的關鍵因素。

　　南京格能照明趙明總經理告訴筆者：“我們每年的這個時候就會對店員進行系統的銷售培訓，因為大多數消費者還不懂得如何來選燈。如果我們自己的導購人員也不專業的話，就說不過去了。我決不允許，我們店員在介紹產品的時，只說‘我們的燈亮’、‘我們的價格低’、‘我們的質量好’，這一類的外行話。”

　　此外，燈飾市場的競爭日趨激烈，產品不斷更新換代，發展速度如此之快，讓很多商家措手不及。那么，應該如何應對競爭壓力以及市場的冷酷呢?

　　“無論市場環境多么惡劣，我們都要以冷靜的頭腦、積極的心態應對市場。”尊品世家董事長林善聰這樣告訴筆者。

　　尊品世家位于十里河燈飾城沈陽店二樓B區，店面近1500平米，主要經營高檔的云石燈，以批發、零售、工程為主。

　　總經理林善聰，在商海里奮斗多年的他，身上散發著一股干練、精明的氣息。他說，因個人偏愛云石燈，自2004年就開始經營云石燈。云石有著天然的紋理，高檔、大氣。

　　目前，在北京、沈陽都有尊品世家的店面。這么多年，尊品世家一直注重店面的硬件和軟件升級。隨著時代的發展，消費者的需求的不斷提高，商家也不斷改變營銷策略，傳統的單一的店面零售已跟不上市場的前進步伐。林善聰表示，今年尊品世家店面在硬件升級后，軟件也進行升級。一是由坐商變行商，以零售為主，以設計師、裝修公司為輔，同時還派業務員拓寬市場渠道;二是帶領團隊，提升服務，加強服務才是硬道理，并且完善售后服務。

　　提起目前備受大家關注的電商，林表善聰示，他個人并不感興趣，因為尊品世家是以經營高端的云石燈為主，在網上銷售的并不好，他個人沒有在電商上投入太多精力。至于如何應對當前競爭激烈的市場，林善聰說，面對壓力，每個人都有各自的辦法，他個人認為，只要做好自己就可以了，無論外部的環境怎樣，都要以冷靜的頭腦，積極的心態去應對市場。