——專訪上海燈具城董事長韓宗淮

　　導(dǎo)語：2013年上海燈具城重新開業(yè)之際，正是燈具市場疲軟之時，經(jīng)過一年多的探索與實踐，一個新型的照明行業(yè)服務(wù)功能區(qū)基本形成，并一躍成為上海市中小企業(yè)綜合服務(wù)平臺之一。2014年上海市經(jīng)信委、商務(wù)委、質(zhì)監(jiān)局分別授予上海燈具城：上海現(xiàn)代照明生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)功能區(qū)、上海現(xiàn)代照明國際貿(mào)易功能區(qū)試點、上海市著名品牌示范區(qū)試點。

　　逆流而上尋求差異化發(fā)展

　　2013年上海燈具城重新開業(yè)之際，正是燈具市場疲軟之時，在行業(yè)變革和消費購買渠道裂變期，行業(yè)面臨著守舊和創(chuàng)新的抉擇，上海燈具城意識到，不變革將會淹沒在陳舊的模式中，逐步消融在歷史的舞臺，與其在未知中等待，不如主動出擊。

　　轉(zhuǎn)型絕非經(jīng)濟效益的簡單放大，而是質(zhì)的飛躍。上海燈具城董事長韓宗淮向阿拉丁商情記者表示，自重新開業(yè)以來，轉(zhuǎn)型升級、重塑定位是發(fā)展的主題，不定期舉辦行業(yè)論壇、新品展覽、標準宣貫、品牌發(fā)布等會展會務(wù)，推進市場轉(zhuǎn)型、產(chǎn)業(yè)升級以及產(chǎn)業(yè)鏈延伸，逐步建立產(chǎn)業(yè)特色明晰、配套功能完善的照明行業(yè)功能服務(wù)區(qū)。經(jīng)過兩年多的探索與實踐，一個新型的照明行業(yè)服務(wù)功能區(qū)基本形成，并已經(jīng)成為上海市中小企業(yè)綜合服務(wù)平臺之一。

　　打破傳統(tǒng)實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級第一步

　　2014年是照明行業(yè)從上至下發(fā)展舉步維艱的一年：市場疲軟、生意難做。不可否認，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)是時候升級了，市場和經(jīng)銷商都要直面轉(zhuǎn)型升級和轉(zhuǎn)變觀念的問題，雙方都要有所為。

　　在談及“如火如荼”燈具賣場時，韓宗淮表示，傳統(tǒng)市場坐收租金的“二房東”時代已經(jīng)過去，簡單的物業(yè)模式經(jīng)銷商不答應(yīng)。經(jīng)銷商“坐收暴利”的時代也已過去，仍然是過去那種“挑燈、賣燈、交易完成走人”，生意不好怨市場，固守傳統(tǒng)觀念模式的不少。

　　經(jīng)銷商要配合市場的轉(zhuǎn)型升級要求，積極參與市場的營銷活動。市場要組織經(jīng)銷商通過線上線下互為融合、利用互聯(lián)網(wǎng)做智能導(dǎo)購服務(wù)，增加消費體驗，加強售后服務(wù)、通過提供滿足多樣化和個性化需求的解決方案，核心還是要通過提供更多精細化、專業(yè)化、差異化的服務(wù)，從而形成新的競爭優(yōu)勢。韓宗淮表示：“未來，傳統(tǒng)經(jīng)銷商不僅賣燈具，而且賣體驗;不僅賣商品，而且賣方案;不僅做買賣，而且做服務(wù)。”

　　線上與線下相輔相成

　　在剛剛結(jié)束的兩會中可以看出，國家正在逐步規(guī)范網(wǎng)絡(luò)購物，稅收、產(chǎn)品質(zhì)量、售后等問題等都會逐步得到解決。然后照明行業(yè)的電商發(fā)展之路還漫長，懂傳統(tǒng)營銷的不懂互聯(lián)網(wǎng)，懂互聯(lián)網(wǎng)營銷的不懂傳統(tǒng)營銷，未來，線上線下是一個共同發(fā)展的趨勢。

　　韓宗淮表示，消費者并不關(guān)心是線上、還是線下，關(guān)注點一定是誰能更好的滿足服務(wù)。消費者的需求并不僅僅只是物美價廉，更多的是一種快捷、情趣、氛圍和服務(wù)。傳統(tǒng)的實體商業(yè)是一種體驗，差異化經(jīng)營則需要結(jié)合線上。

　　上海燈具城已經(jīng)開始力推電子商務(wù)，計劃推出上海燈具城的天貓店，它將來會成為上海燈具城線下實體店的補充，韓宗淮表示，實體店則利用大數(shù)據(jù)，結(jié)合消費者的需求特性和消費習慣進行不同時段的精準營銷，使兩種模式相互交叉、融合、滲透。

　　小產(chǎn)品大產(chǎn)業(yè)資源整合是關(guān)鍵

　　如今，越來越多的燈具專業(yè)市場經(jīng)營模式有租有售。韓宗淮表示，這種租、售模式并不能起決定性作用，租賃模式要求市場方擁有極具吸引力的策劃;產(chǎn)權(quán)模式則要求物業(yè)方很好的控制力及市場管理經(jīng)驗。

　　隨著LED技術(shù)的不斷成熟，越來越多的資本進入照明行業(yè)，為行業(yè)的發(fā)展注入了新活力，電商為傳統(tǒng)燈具市場開辟新途徑，其發(fā)展關(guān)鍵是如何整合好各種資源，才能把燈具這一小產(chǎn)品大產(chǎn)業(yè)做好。

　　采訪最后，韓宗淮指出，2015年上海燈具城將圍繞“走出去”的戰(zhàn)略，探索市場營銷新方式，一是“零距離”深入終端，經(jīng)銷商直面客戶，通過產(chǎn)品體驗活動，以點帶面擴散市場品牌影響力;二是“零距離”深入跨界行業(yè)渠道，拓展和整合跨界行業(yè)資源，以落地形式在現(xiàn)場與經(jīng)銷商互動，拓展業(yè)務(wù)渠道和人脈;三是“零距離”深入線上電商渠道，以燈六六為載體拓展電商平臺。通過主動“走出去”，最終實現(xiàn)“請進來”。